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Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 12 de agosto de 2026

Santana Inmobiliaria, con domicilio en Centro Comercial Los Andes, Calle 18 # 24-29, Oficina 200, de la ciudad de Pasto, Nariño, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos entrega. Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, del Decreto 1074 de 2015 y de las demás normas que las modifiquen.

Datos que recogemos

Recogemos nombre, número de documento, teléfono, correo electrónico, dirección, información laboral y financiera, y los datos del inmueble de su interés. Cuando usted se postula como arrendatario, la aseguradora que expide la póliza de afianzamiento solicita información adicional para el estudio.

Para qué los usamos

  • Atender su solicitud de arriendo, compra, venta o permuta.
  • Adelantar el estudio de arrendamiento y la expedición de la póliza.
  • Elaborar, firmar y ejecutar los contratos correspondientes.
  • Administrar el inmueble y girar los cánones cuando aplique.
  • Enviarle información sobre inmuebles disponibles, únicamente si usted lo autoriza de forma expresa.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Sus derechos

Usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización que otorgó; ser informado sobre el uso que les hemos dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización; y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.

Cómo ejercerlos

Escriba a santana@santanapasto.com o acérquese a nuestra oficina en el horario de atención. Las consultas se responden en un término máximo de diez días hábiles y los reclamos en quince días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción, prorrogables en los términos de ley.

Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservan mientras exista una relación contractual vigente y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables.